
تعد مشكلة عدم الأهلية في حساب المواطن من الأمور التي قد تواجه بعض المستفيدين من البرنامج مما يؤدي إلى عدم استحقاق الدعم في الدفعات الشهرية حيث أطلق حساب المواطن شرحًا مفصلاً حول الإجراء المطلوب لحل هذه المشكلة، كما يوضح الحساب خطوات يجب اتباعها لحل هذا الأمر ومعالجة أي خلل قد يؤدي إلى استبعاد المستفيدين لضمان استمرارية استفادتهم من الدعم المقدم من البرنامج وفقاً للمعايير المقررة.
كيفية حل مشكلة عدم الأهلية في حساب المواطن
إذا تم تصنيف المستفيد على أنه غير مؤهل للحصول على دعم حساب المواطن يمكنه بسهولة معرفة الأسباب من خلال حسابه الشخصي عبر منصة حساب المواطن حيث يتم عرض نتائج “دراسة الأهلية”.
على ذلك في حال كانت الأسباب غير واضحة أو تستدعي تعديل يمكن للمستفيد تقديم اعتراض على هذه الأسباب بعد تحديث بياناته وفقًا للملاحظات الواردة في النظام، كما يجب أن يتم تقديم الاعتراض في مدة أقصاها 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.
أما فيما يتعلق بدفعة شهر فبراير فقد أكد حساب المواطن أنه لم يتم بعد إصدار المبالغ الخاصة بها، وعلى الرغم من ذلك فإنه في حال استحقاق المستفيد سيتم شمله في الدفعة المقررة التي ستصرف في العاشر من فبراير 2025.
كيفية حساب مبلغ الدعم المستحق
يتيح برنامج حساب المواطن للمستفيدين أداة حاسبة الدعم التقديرية التي تساعدهم في معرفة مقدار الدعم الشهري المستحق للأسرة بناءً على عدد التابعين والدخل الشهري، كذلك لتحديد المبلغ المستحق يمكن اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- انتقال إلى قسم “حاسبة الدعم التقديرية”.
- إدخال عدد التابعين الذين هم أقل من 18 عامًا.
- إدخال عدد التابعين الذين هم فوق 18 عامًا.
- إضافة الدخل الشهري للأسرة بدقة.
- اضغط على كلمة “احسب” للحصول على النتيجة.